Privacy Policy

プライバシーポリシー

Lumen Chokin(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。本ポリシーは、当社が提供するウェブサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取り扱いについて規定するものです。

最終改定日:2024年4月1日(本ページは一般的な雛形であり、必要に応じて内容の見直し・専門家への確認を行ったうえでご利用ください。)

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

区分 情報の内容 取得方法
登録情報 氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日等 会員登録フォームへの入力
属性・取引情報 積立設定内容、口座種別、取引履歴等 サービス利用時の入力・操作
端末・利用情報 IPアドレス、ブラウザ種別、OS、閲覧履歴、Cookie識別子 アクセス時の自動取得
お問い合わせ情報 氏名、連絡先、問い合わせ内容 お問い合わせフォーム・メール
決済関連情報 請求先情報、決済ステータス(カード番号そのものは保持しません) 決済代行事業者を通じた取得

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • 本サービスのアカウント管理、本人確認および各種手続きの実施のため
  • AIによる分析結果・積立設定の提案等、本サービスの機能提供のため
  • お問い合わせ、サポート対応および重要事項の通知のため
  • サービスの維持、改善、新機能の開発および利用状況の分析のため
  • 利用規約に違反する行為への対応、不正利用の防止のため
  • マーケティング情報・メールマガジン等の配信のため(配信停止可能)
  • 法令に基づく記録保存および監督官庁への対応のため

第4条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づき開示が求められる場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第5条(業務委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。委託先には、システム運用・保守事業者、決済代行事業者、クラウドサービス提供事業者等が含まれます。

第6条(Cookie等の利用)

本サービスでは、お客様の利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化等を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

第7条(アクセス解析ツール)

当社は、本サービスの利用状況を把握するため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookie等を利用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。これらのデータは各ツール提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

第8条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、アクセス制御、通信の暗号化、従業者への教育等、必要かつ適切な措置を講じます。ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証するものではありません。

第9条(保有期間)

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、当該期間の経過後または利用目的達成後は、合理的な期間内に個人情報を消去または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。

第10条(開示・訂正・利用停止等の請求)

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下「開示等」といいます)を請求することができます。開示等のご請求は、本ページ末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令で定める手数料が発生する場合があります。

第11条(未成年者の情報)

未成年者が本サービスを利用し個人情報を提供する場合には、あらかじめ親権者等の同意を得るものとします。当社は、未成年者からの個人情報の取得にあたり、必要に応じて親権者等の同意確認を行うことがあります。

第12条(投資情報に関する留意事項)

本サービスで取り扱う積立設定内容、取引履歴等の情報は、金融サービスの性質上、特に機密性の高い情報として取り扱います。当社は、これらの情報を投資助言・分析の提供目的以外に利用することはなく、また法令に基づく場合を除き第三者へ提供することはありません。

第13条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、本サービス上での掲示その他の適切な方法により周知します。

第14条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。

Lumen Chokin 個人情報お問い合わせ窓口

お問い合わせページ:お問い合わせよりご連絡ください。

住所:〒231-0012 神奈川県横浜市中区尾上町1-8-2